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Recentemente un rapporto non è stato divulgato da persone che lavorano presso la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti che ha rivelato nuovi e controversi dettagli sul gigante dei motori di ricerca Google e su come ha alterato i risultati della ricerca per mostrare risultati irrilevanti e fornire sostegno e favorire i propri servizi.
Questo è un rapporto lungo circa 160 pagine redatto dallo staff della FTC che ha trovato un supporto sostanziale di informazioni sul fatto che Google Inc. stava promuovendo i suoi servizi e degradando i suoi rivali mettendo i risultati dei propri servizi in cima (anche se non erano molto utile).
Facciamo un esempio e vi raccontiamo come ciò è accaduto e ha influenzato le attività. Il principale concorrente di Google per la ricerca di attività commerciali locali ha accusato la società Internet di ridurre i suoi risultati e di promuoverne uno proprio. Un tipo simile di accusa è stato fatto menzionando l'incidenza di un posizionamento più alto di Google Voli.
In questo rapporto dell'anno 2012, è stato raccomandato che Google venisse citato in giudizio per aver incorporato pratiche malsane nell'attività. Allora, FTC ha deciso di non andare avanti con le accuse e ha lasciato cadere la causa nonostante le prove.
La notizia è scoppiata ieri giovedì, riportata prima dal Wall Street Journal, e da allora i concorrenti di Google hanno criticato la FTC per non aver intrapreso l'azione tanto necessaria. Ora sono diretti all'Europa, che ora sta indagando sulla questione.
Questo rilascio di documenti al Wall Street Journal da parte della FTC è stato un errore. Un portavoce della FTC ha definito sfortunato il rilascio e ha rifiutato di commentare ulteriormente lo stesso.
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Kent Walker, consigliere generale di Google, ha dichiarato in una dichiarazione in risposta a questi nuovi progressi:
Dopo un'esauriente revisione di 19 mesi, che copre nove milioni di pagine di documenti e molte ore di testimonianza, lo staff della FTC e tutti e cinque i commissari della FTC hanno convenuto che non era necessario intervenire sul modo in cui classifichiamo e mostriamo i risultati di ricerca.
Modifichiamo regolarmente i nostri algoritmi di ricerca e apportiamo oltre 500 modifiche all'anno per aiutare i nostri utenti a ottenere le informazioni che desiderano. Abbiamo creato la ricerca per gli utenti, non per i siti web, e questa focalizzazione ha guidato i nostri miglioramenti nell'ultimo decennio.
FTC ha affermato che nel 2013 Google ha aggiornato il suo algoritmo di ricerca a vantaggio degli utenti e ha iniziato a promuovere i risultati pertinenti.
Ebbene, la FTC non ha citato in giudizio Google Inc. per le sue pratiche sleali e anticoncorrenziali, ma ha costretto Google a promettere di alterare il suo algoritmo. Il New York Times scrive che Microsoft l'ha definita un'opportunità mancata "che era" debole e - francamente - insolita ".
Questo rapporto trapelato ha anche sollevato domande sulla leadership della FTC e sul suo impegno a promuovere la neutralità della rete. La ricerca su Internet è l'attività più redditizia nel mondo della tecnologia e i motori di ricerca sono i responsabili di Internet gratuito. Anche se l'algoritmo è stato modificato, ma Google ha già approfittato dei suoi servizi indirizzando loro un enorme traffico.
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